中介機構全體人員及家人們:
大家好!
與往年祥和熱鬧的春節(jié)不同,鼠年春節(jié)因為新型冠狀病毒疫情的緣故,讓大家倍感焦慮,也打破了我們固有的開工節(jié)奏。疫情就是命令,防控就是責任。為堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署,按照中國銀保監(jiān)會及河北銀保監(jiān)局相關要求,河北省保險中介行業(yè)協(xié)會全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作:
一是印發(fā)行業(yè)防控工作倡議書。倡議全體中介機構建立健全防控工作責任制度和管理制度;充分發(fā)揮中介機構保險專業(yè)和服務功能;加強人員管理和信息管理,減少聚集性活動;積極開展疫情相關宣導、監(jiān)測工作;做好相關信息的收集和報送工作。
二是建立每日報告制度。秘書處專人負責每日匯總秘書處及中介機構的員工情況統(tǒng)計表,并跟蹤涉及與可疑人員接觸或湖北往來史人員的身體情況,確保把防控工作落到實處。
三是開設河北省保險中介機構“空中課堂”。自2月8日以來,針對中介行業(yè)在非常時期如何開展網(wǎng)絡營銷、業(yè)務活動及理賠服務中存在的實際問題和需求,協(xié)會積極聯(lián)系、籌備,并邀請了多位知名老師和行業(yè)大咖,先后組建了包括保險專業(yè)代理、經(jīng)紀、公估在內(nèi)的2個共計1000人的微信“空中課堂”。首期“空中課堂”安排了5天共8個主題的培訓課程,通過老師們深入淺出的講解,使大家在如何通過線上營銷、如何打造個人品牌、微信創(chuàng)說會如何組織,戰(zhàn)“疫”經(jīng)營等多方面得到啟發(fā)與提高。組織銀行會員單位1500余人開展線上直播課程,通過講述疫情當下銀行保險兼業(yè)代理如何面對新挑戰(zhàn)、新機遇,強化管理,學習升級,助力銀行保險兼業(yè)代理業(yè)務發(fā)展。
廣大會員與機構紛紛表示,中介協(xié)會舉辦的培訓活動非常及時,內(nèi)容精彩實用,是助力行業(yè)發(fā)展的雪中碳和及時雨。賈正祥會長表示后期協(xié)會將不定期的根據(jù)會員單位需求,繼續(xù)組織形式新穎,內(nèi)容豐富的培訓活動,抗擊疫情與業(yè)務發(fā)展同步進行,為戰(zhàn)“疫”取得更大的勝利做出應有的貢獻。
四是做好協(xié)會復工準備工作。2月3日,河北省保險中介行業(yè)協(xié)會按照河北銀保監(jiān)局統(tǒng)一安排,由賈正祥會長和劉亞斌秘書長輪流值班,秘書處員工通過微信、網(wǎng)絡等方式在線辦公,確保秘書處在疫情期間各項工作正常運轉(zhuǎn)。同時,為保障協(xié)會秘書處及時復工,協(xié)會秘書處緊急采購醫(yī)用口罩、消毒液等關鍵防疫物資,為全面復工做好準備。
在這里,河北省保險中介行業(yè)協(xié)會向在這場全民參與的疫情阻擊戰(zhàn)中以各種方式堅守崗位的保險中介人員和家人們,致以崇高的敬意和衷心的感謝。然而當前疫情防控形勢依舊十分嚴峻,萬萬不能掉以輕心。為此,希望中介機構全體人員及家人們繼續(xù)做好疫情防控工作:
一是保護好自身和家人的安全。對自己負責,對家人負責,對社會負責,健康的體魄是做好一切工作的前提條件。
二是切實維護消費者權益。將我們的服務范圍盡可能地擴大,創(chuàng)新服務形式,體現(xiàn)中介機構專業(yè)及服務職能,維護消費者合法權益,傳播保險正能量,樹立中介好形象。
三是全面做好復工準備。健全疫情防控工作體系,嚴格返崗人員疫情核查,做好防護物資和人員配備,嚴密員工健康監(jiān)測,廣泛開展健康教育,確保公司正常復工并運轉(zhuǎn)。
四是在疫情危機中學習和思考。“危”中有“機”,于保險行業(yè)而言,此次疫情并非僅是挑戰(zhàn),也有機遇深藏其中。如何轉(zhuǎn)危為機?如何轉(zhuǎn)變中介經(jīng)營模式?如何凸顯中介人價值?如何加強企業(yè)核心競爭力成為了今后我們工作反思的一些問題,希望各中介機構能夠團結自律,共渡難關。
這是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭,災難無情人有情。越是面臨艱難困苦,越是要站好崗、盡好責、服好務,我們每一個人都要守土有責、守土盡責!
最后,在這個特殊的春節(jié)假期,由衷地祝愿每一位中介人員及家人們朋友們身體安康,闔家幸福,鼠年吉祥!