近日，受“杜蘇芮”臺(tái)風(fēng)影響，河北多地均出現(xiàn)暴雨、大暴雨甚至特大暴雨，此次降雨持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、累計(jì)雨量大、影響范圍廣，多個(gè)地市出現(xiàn)嚴(yán)重內(nèi)澇、交通受阻、農(nóng)田淹水。面對(duì)突發(fā)災(zāi)害天氣，圣源祥保險(xiǎn)銷售服務(wù)集團(tuán)堅(jiān)決貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對(duì)防汛救災(zāi)工作作出的重要指示，根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局“全力做好防汛救災(zāi)金融服務(wù)”的有關(guān)要求，迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，于7月28日當(dāng)晚第一時(shí)間成立圣源祥公估業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)的救援理賠應(yīng)急處理小組，奔赴各受災(zāi)地區(qū)，全力做好災(zāi)后救援及保險(xiǎn)理賠服務(wù)。

　　截至發(fā)稿日前，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，圣源祥下轄理賠區(qū)域內(nèi)，人保財(cái)險(xiǎn)、陽光財(cái)險(xiǎn)、華農(nóng)財(cái)險(xiǎn)、國(guó)壽財(cái)、英大財(cái)險(xiǎn)等多家保險(xiǎn)公司，連續(xù)委派圣源祥公估損失案件150余筆。主要涉及車險(xiǎn)、企財(cái)險(xiǎn)和農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)等。此次受災(zāi)區(qū)域面積較大，報(bào)案數(shù)量多，查勘環(huán)境差，理賠工作面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

　　圣源祥總部高度重視本次案發(fā)災(zāi)情，組織公估一線人員全面摸排案中受災(zāi)情況，緊急聯(lián)系合作單位，在各地市設(shè)立緊急調(diào)度小組，安排專人24小時(shí)值守；同時(shí)再次向前端查勘、公估人員下發(fā)宣導(dǎo)處理操作指引、宣導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)查勘操作規(guī)范，指導(dǎo)一線理賠人員全員參與即時(shí)定損工作。公估業(yè)務(wù)部前線查勘與后線審核人員連續(xù)加班加點(diǎn)整理案件材料，確保每一筆賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)都能在最短時(shí)間內(nèi)流轉(zhuǎn)完畢，多措并舉推動(dòng)保險(xiǎn)理賠提速增效。

　　為本次暴雨導(dǎo)致水淹財(cái)產(chǎn)損失案件急劇增加的情況下，奔赴在石家莊、保定、廊坊地區(qū)的公估人員已連續(xù)奮戰(zhàn)48小時(shí)以上，多名查勘員因水質(zhì)與標(biāo)的物污染而出現(xiàn)嚴(yán)重的皮膚過敏現(xiàn)象，但為加快受災(zāi)理賠仍然堅(jiān)持奮戰(zhàn)在查勘第一線。

　　在受災(zāi)情況嚴(yán)重的涿州，洪水席卷過后的道路上滿是厚厚的淤泥和被洪水沖出的垃圾，道路兩側(cè)的不少建筑嚴(yán)重受損。圣源祥公估團(tuán)隊(duì)根據(jù)當(dāng)?shù)厥転?zāi)情況，共組織安排查勘人員12人、拖車30輛、查勘車6輛投入到當(dāng)?shù)乩碣r查勘。面對(duì)大量受損車輛，公估團(tuán)隊(duì)特安排車輛保全場(chǎng)地2個(gè)，用于停放事故車輛，確保理賠工作高效有序開展。時(shí)間緊任務(wù)重，許多查勘員甚至不顧自身安危，毅然將短褲和涼拖作為自己外出作業(yè)的裝備，蹚渾水、踩淤泥，只為盡快趕到查勘現(xiàn)場(chǎng)完成客戶的委托。

　　圣源祥公估人秉承著“奉獻(xiàn)社會(huì)、一生無悔”的承諾，他們一直堅(jiān)守崗位，淋濕的衣服捂干了，又汗?jié)瘢滋焐嫠榭保归g掌燈收錄，只為客戶滿意，辛苦的付出、高效的查勘救援服務(wù)贏得客戶一致好評(píng)。

　　越是艱險(xiǎn)越向前。災(zāi)害面前，任臺(tái)風(fēng)暴雨肆虐，圣源祥公估人始終沖鋒在理賠救災(zāi)第一線，獲得人民群眾廣泛贊譽(yù)。目前，各項(xiàng)理賠工作正在井然有序地開展，圣源祥公估全體干部員工必將充分發(fā)揮自身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，全力以赴做好理賠、防損等工作，確保案件快速、有序推進(jìn)，為客戶提供更有溫度的保險(xiǎn)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行圣源祥核心價(jià)值觀。